Podsumowując naszą ostatnią sondę, dotyczącą tego ile kobiet śledzi na co dzień losy Ruchu pisaliśmy, że kobiety pracujące w klubie, dość średnio radzą sobie z przyciąganiem pań na trybuny. Sonda oraz jej podsumowanie niemalże zbiegło się z zasadami nowej promocji, w ramach której wszystkie kobiety będą mogły zobaczyć mecz za symboliczną opłatą. Dodatkowo każdy kto przyjdzie na mecz z osobą, która dotąd nie widnieje w klubowej bazie kibica zapłaci za wejściówkę 50% ceny biletu. Taki sam rabat obejmie również nowo pozyskanego fana. Na tą okazję postanowiliśmy zadać parę pytań Marzenie Mrozik, osobie odpowiedzialnej za marketing i sprzedaż w naszym klubie.

Skąd pomysł na taką promocję i jak długo ją przygotowywaliście?
Marzena Mrozik: - Nasza drużyna odnosi obecnie sukcesy sportowe, jesteśmy najlepszą drużyną na Śląsku, więc chcemy jak najwięcej kibiców zachęcić do wspólnego oglądania wspaniałych widowisk sportowych z udziałem "Niebieskich". Stąd pomysł na akcję promocyjną, która ma zachęcić naszych wiernych sympatyków, aby zabrali na mecz swoich bliskich, przyjaciół, którzy jeszcze nigdy nie mieli okazji kibicować Ruchowi Chorzów lub ich wizyta na Cichej miała miejsce dawno temu. Dla nowych i tych stałych kibiców przygotowaliśmy bilety z 50% upustem na pierwszy mecz, na który wybiorą się razem. Nie zapomnieliśmy również o płci pięknej, ponieważ także zależy nam, aby jak najwięcej kobiet przychodziło na stadion. Wiadomo, że kobiety łagodzą obyczaje :) Dla nich przygotowaliśmy bilet w promocyjnej cenie 1 zł niezależnie od wieku. Zapraszamy panie od 0-110 lat :) Promocja obowiązuje do końca rundy jesiennej i dotyczy trzech meczów: z Polonią Warszawa, Cracovią i Koroną Kielce. Akcja "Jesienny deszcz promocji" nie dotyczy biletów na mecz o Puchar Polski, ponieważ tutaj obowiązuje inna akcja promocyjna - bilety za 1 i 5 zł, oraz 50 % rabat na bilety na trybunę główną. Nie zapomnieliśmy również o osobach posiadających karnety - naszych najwierniejszych kibicach. Każda osoba posiadająca karnet, wprowadzająca nowego kibica na stadion otrzyma wyjątkowy prezent - komplet magazynów "Niebieska Erka" wraz z oryginalnymi autografami zawodników oraz trenera Waldemara Fornalika!

Jak dawno dana osoba mogła być na meczu, aby objęła ją promocja? Zapewne jest to związane z debiutem systemu. Może pani podać dokładną datę?
- Promocja obejmuje osoby, które nie posiadają aktualnej karty kibica lub posiadają ją, ale jeszcze nie miały okazji jej doładować (nie zakupiły dotychczas biletu). Promocja dotyczy również osób, które posiadają aktualną kartę kibica lub karnet obowiązujący na obecny sezon. Aktualna karta kibica to ta, która obowiązuje od sezonu 2010/2011 czyli od momentu wprowadzenia obowiązku elektronicznego systemu identyfikacji kibiców i posiadania karty kibica. Dzięki systemowi jesteśmy w stanie weryfikować dane, które są konieczne do przestrzegania zasad promocji.


Czy oprócz oficjalnej strony zamierzacie w jakiś inny sposób docierać z informacją o promocji do obecnych i potencjalnych kibiców?
- Oczywiście że tak. Przygotowaliśmy szeroko zakrojoną kampanię promocyjną począwszy od reklamy telewizyjnej w TVP Katowice w weekend przedmeczowy a skończywszy na reklamie prasowej w: "Sporcie", "Dzienniku Zachodnim" czy "Gońcu Górnośląskim". Należy tu również wspomnieć o spocie radiowym, jaki jest emitowany w Radio Piekary. Banner reklamowy z informacją o akcji promocyjnej pojawił się również na Sporcie Śląskim. Artykuły na temat promocyjnych cen biletów ukażą się na łamach następujących gazet: "Gazeta Wyborcza", "Przegląd Sportowy", "Sport", "Fakt". Pojawi się również informacja na Facebooku, a za pośrednictwem newslettera o promocji dowie się ok. 5.000 zarejestrowanych użytkowników. Przygotowaliśmy również spot audio, emitowany przez samochód jeżdżący ulicami Chorzowa. Lektor informuje o promocji również w gwarze śląskiej. Informację na temat promocji ukażą się w serwisach informacyjnych "rmffmaxx", "radio Roxi" i "radio Złote Przeboje". W wybranych mediach dla naszych kibiców zostały przygotowane konkursy, w których można wygrać bilety na najbliższy mecz. Są to: "Dziennik Zachodni", "Goniec Górnośląski", "Chorzowianin" i "radio Złote Przeboje", "radio Roxi". Dzięki tej formie współpracy z mediami, również możemy reklamować mecze z udziałem naszej Niebieskiej drużyny.

Rozpropagowanie informacji o promocji nie byłoby tak efektywne bez pomocy naszych fan klubów i portalu "Niebiescy.pl". Z tego miejsca pragnę wszystkim podziękować za ich zaangażowanie w aktywną promocję Ruchu Chorzów.

Na potrzeby akcji zostały przygotowane również ulotki, dystrybuowane między innymi przez maskotkę klubową Adlera, który, tradycyjnie przechadza się ulicami Chorzowa, zapraszając na mecz i reklamując naszą akcję promocyjną.

Załóżmy, że na mecz przyjdzie dziewczyna z chłopakiem, którzy dotąd na Cichej nie byli ani razu, czy promocję należy rozumieć tak, że przykładowo spotkanie z Polonią Warszawa zobaczą w sumie za 13,5 zł, tj. dziewczyna zapłaci 1 zł + chłopak 12,5 zł (50% ceny normalnego biletu)?
- Dokładnie tak to wygląda. Ceny biletów w ramach akcji promocyjnej są bardzo przystępne i atrakcyjne. Mam nadzieję, że dzięki tej akcji znacznie powiększymy grono naszych kibiców.

A co z opłatami za kartę kibica? Czy zostaną one utrzymane na poziomie 5zł, czy zostaną zniesione w związku z tą promocją? Jeżeli nie to czy jest taka szansa?
- Dla wszystkich kibiców w tym sezonie przygotowaliśmy jedną atrakcyjną cenę karty kibica - 5 zł. W tym momencie nie planujemy żadnych zmian w tym zakresie.

Czy z systemu informatycznego będącego bazą danych kibiców jesteście w stanie wygenerować informacje, mówiącą o tym, ile razy dana osoba była na meczu? Czy możecie uzyskać dane odnoście tego, z których miast przyjeżdża najwięcej kibiców na mecze Ruchu? Jeżeli tak, to czy możemy się dowiedzieć jak to obecnie wygląda?
- System, na którym pracujemy pozwala na wygenerowanie takich informacji. Mogę obiecać, że w najbliższym czasie z przyjemnością przygotujemy raport, który będzie uwzględniał dane geograficzne i umieścimy go na oficjalnej stronie klubu.


Czy będziecie w stanie dokładnie określić ile osób skorzystało z promocji to znaczy, ile pań zakupiło bilet za złotówkę oraz ile osób skorzystało z promocji?
- Jak wcześniej wspomniałam system sprzedaży biletów i kart kibica pozwala na dokładne analizy w poszczególnych obszarach naszych zainteresowań, także tych dotyczących efektów akcji promocyjnej "Jesienny deszcz promocji". Po jej zakończeniu na pewno podzielimy się z naszymi sympatykami wynikami promocji, tj. liczbą kibiców, którzy skorzystali z obecnej oferty rabatowej.

Kobiety rządzą i... no właśnie. Stwierdzenie, że nie przyciągają innych pań, lub przynajmniej nie próbują wydaje się nieaktualne?
- Piłka nożna jest sportem, którym w zdecydowanej większości interesują się mężczyźni. Nie znam klubów piłkarskich, które mogą pochwalić się przeważającą liczbą pań na swoich meczach. Jak wskazują dane - liczba kobiet obecnych na meczach to ok. między 5 % - 15 % całkowitej liczby widzów na stadionach. Oczywiście, nie znaczy to, że nie da się w tym zakresie już nic zmienić. Stąd obecna akcja promocyjna, stąd promocja, która miała miejsce rok temu, gdzie kobiety miały również możliwość przyjścia na mecze Ruchu Chorzów za 1 zł. Nie zapominamy również o paniach podczas ich święta. Dzień Kobiet uczciliśmy w tym roku, organizując konkurs na najprzystojniejszego piłkarza Ruchu Chorzów. Konkurs cieszył się ogromnym zainteresowaniem, a osoba wygranego - Matko Perdijicia, przyczyniła się znacznie do zwiększenia liczby fanek naszej całej Niebieskiej drużyny. Należy tu jeszcze pamiętać o tym, że panie są przez nas doceniane również na co dzień. W tym sezonie, jak i w poprzednich, dla kobiet poza obecną promocją, mamy przygotowane specjalne niższe ceny biletów na pozostałe mecze. To także ukłon w stronę pań. A nasza współpraca z piłką ręczną kobiet? To także zwrócenie baczniejszej uwagi na skojarzenie kobiet z piłką - tym razem ręczną.

Obecność kobiet w strukturach klubu, które jednocześnie są fankami swojej drużyny na pewno pomaga w innym spojrzeniu na sport, który w dalszym ciągu jest zdominowany przez męski świat. Życzyłabym sobie sytuacji, aby nasze stadiony były pełne rodzin, aby rodzinne kibicowanie było stylem życia dla wielu z nas, a kobiety przychodzące na mecz nie były jedynie miłym wyjątkiem potwierdzającym regułę, ale stanowiły ogromną siłę kibicowską. Może założymy Klub Fanek Ruchu Chorzów? W końcu piłka nożna jest rodzaju żeńskiego :)

Na koniec chciałabym jeszcze poinformować, że w dniu meczu są czynne cztery kasy, w których można zakupić karty kibica. Proszę osoby, które zamierzają korzystać z promocji o skierowanie się do tych właśnie, oznaczonych punktów sprzedaży. Do zobaczenia na Cichej!

Marco FC Katowice
[email protected]