Prezentujemy komunikat Klubu dotyczący karnetów i biletów na sezon 2022/2023 oraz zmian, jakie zachodzą w systemie sprzedaży.

Niebiescy rozpoczęli przygotowania do startu w rozgrywkach Fortuna 1 Ligi. Nowy sezon zapowiada się niezwykle emocjonująco, dlatego wielu Kibiców z niecierpliwością wyczekuje rozpoczęcia sprzedaży karnetów na domowe mecze Ruchu. Już na wstępie informujemy, że start planowany jest na 1 lipca. Dlaczego tak późno?

Od dłuższego czasu nasz Klub nosił się z zamiarem zmiany systemu sprzedaży biletów i karnetów oraz wejść na stadion. Dotychczasowy, o czym sami Kibice nie raz się przekonali, nie działał sprawnie. Przy okazji każdego meczu docierało do nas mnóstwo uwag i skarg na jego funkcjonowanie. Frekwencja na stadionie przy Cichej rośnie z rundy na rundę. Po awansie do Fortuna 1 Ligi spodziewamy się jeszcze większego zainteresowania fanów spotkaniami „Niebieskich”. Dlatego też zdecydowaliśmy, że jest to właściwy moment na podjęcie tego ważnego kroku, jakim jest zmiana systemu sprzedaży i wejść. Nasz Klub rozwija się systematycznie na każdym polu, a poprawianie komfortu oraz jakości obsługi naszych Kibiców jest dla nas sprawą priorytetową.

Przejście na nowy system jest procesem skomplikowanym i długotrwałym. Wymaga on m.in. dostosowania go do infrastruktury naszego stadionu, zintegrowania z systemem wejść, migracji danych i wielu innych działań. Przygotowania do tego przedsięwzięcia trwały już od dłuższego czasu, jednak sam proces przejścia mógł się rozpocząć dopiero po ostatnim meczu minionego sezonu.

Po zakończeniu prac wdrożeniowych będziemy mieć do dyspozycji nowy, przystający do standardów XXI wieku system, który usprawni proces zakupu biletu czy karnetu oraz wejście na stadion w dniu meczu. Poniżej główne zalety nowego systemu:

Nowa, dedykowana strona internetowa do zakupu biletów i karnetów;

Różnorodne możliwości kodowania biletów (wallet/sms/pdf/tradycyjny bilet papierowy/kodowanie na karcie kibica);

Możliwość łączenia transakcji (np. bilet darmowy dla dziecka + bilet ze zniżką);

Możliwość zmiany miejsca na pojedyncze mecze w karnecie;

Możliwość korzystania z sytemu z urządzeń mobilnych;

Możliwość wygenerowania biletu PDF w przypadku zgubienia karty.

Nowy system to pierwsza część zmian, jakie nastąpią w zakresie sprzedaży biletów i wejść na stadion. Miejski Ośrodek Rekreacji i Sportu w Chorzowie rozpisał przetarg na modernizację sytemu wejść, która obejmie m.in. wymianę czytników przy kołowrotach. Inwestycja zostanie sfinansowana ze środków z Budżetu Obywatelskiego w ramach projektu „Niebieska Fala”, który głosami Kibiców zwyciężył w ubiegłorocznej edycji BO, za co jeszcze raz serdecznie dziękujemy!

Przepraszamy za niedogodności związane z trwającymi pracami, a tym samym opóźnienie startu sprzedaży biletów i karnetów, prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość. Jeszcze dziś przedstawimy cennik biletów i karnetów na nowy sezon, a czas oczekiwania na uruchomienie nowego systemu wykorzystamy m.in. na proces rezerwacji miejsc dla karnetowiczów z Trybuny Głównej, o czym w szczegółach poinformujemy w osobnym komunikacie.

Kalendarium:

13 czerwca – przedstawienie cennik biletów i karnetów
14 czerwca – komunikat dotyczący procesu rezerwacji miejsc
14-21 czerwca – rezerwacja miejsc dla karnetowiczów z Trybuny Górnej
22-28 czerwca – rezerwacja miejsc dla karnetowiczów z Trybuny Dolnej
1 lipca – start sprzedaży karnetów

źródło: Ruch Chorzów

Obserwuj @neo_hks